Демократека? Новые задачи местной библиотекиDemokratiasto? Paikalliskirjaston uusi usko
Leppävaaran kirjasto, lukusali. Kalliomäki, Toivo, Kuvaaja. 1983 - 1983. KAMU Espoon kaupunginmuseo
Культура общения в эпоху переменKeskustelukulttuuri murroksessa
«Финн молчит на обоих языках», «слово – серебро, молчание – золото». Эти пословицы о финнах известны издавна.
Представление о молчаливых и замкнутых финнах распространено и за рубежом.
Но вообще-то в Финляндии разговаривать еще как умеют! Иначе было бы не построить государства всеобщего благосостояния: ведь его краеугольный камень – общественный договор, результат многостороннего диалога.
Традиционная финская культура общения предполагала, что собеседник ждет своей очереди высказаться и спокойно выслушивает других: перебивать или повышать голос считалось неуважением.
Примерно в 1980–1990-х годах в Финляндию начали проникать новые веяния. Люди больше учили языки, путешествовали, и заметили, как легко дается другим smalltalk – «непринужденный разговор». Это искусство стало своего рода идеалом, но с привкусом досады – а почему мы так не можем? Непрерывная болтовня и «приколы» проникли в теле- и радиопередачи, укоренились мире бизнеса и закрепились в политической риторике.
А такие позитивные черты финской культуры общения, как умение слушать и желание понять точку зрения другого, стали утрачивать позиции.
Suomalainen vaikenee kahdella kielellä.
Vaikeneminen on kultaa, puhuminen hopeaa.
Tällaisilla sanonnoilla suomalaisia on vanhastaan luonnehdittu. Ajatus hiljaisista ja juroista suomalaisista tunnetaan ulkomaita myöten. Toisaalta osataanhan Suomessa keskustella! Muuten koko hyvinvointivaltion rakentaminen olisi mahdoton tehtävä, sillä sen kivijalka on nimenomaan monitahoisen dialogin avulla rakennettu yhteiskunnallinen sopimus.
Suomalaiseen keskustelukuluttuuriin on perinteisesti kuulunut se, että omaa puheenvuoroa odotetaan ja muita kuunnellaan rauhassa – toisen päälle puhuminen tai äänen korottaminen on ollut epäkunnioittavaa.
Joskus 80–90-luvulla Suomeen alkoi tulla vaikutteita ns. maailmalta. Opiskeltiin kieliä ja matkusteltiin. Sitä myöten huomattiin, kuinka helposti toisilta sujuu smalltalk, ei-niin-vakava juttelu. Tästä taidosta alkoi kehkeytyä ihanne, mukana ripaus harmia – että miksi me ei osata. Juttelu, ”läppä”, puhevirta haki paikansa televisio- ja radio-ohjelmista, juurtui yritysmaailmaan ja vahvisti sijaansa poliittisessa retoriikassa.
Samalla alkoivat vähitellen mennä hukkaan suomalaisen keskustelukulttuurin hyvät puolet, kuten toisen kuunteleminen ja halu ymmärtää toisen näkökulmia.
Imatran kirjastossa. Kosken Kuvaamo, valokuvaaja 1961-11. Lappeenrannan museot
Jean Sibelius istuu nojatuolissa Ainolan kirjastossa. Santeri Levas, Valokuvaaja 1940 - 1945. Suomen valokuvataiteen museo
И тут появились соцсетиSitten tuli SoMe
Нередко бывает, что в сетевых дискуссиях свою точку зрения отстаивают яростно, а ответные возражения не желают и слушать. Вполне обычно и намеренно неправильное толкование чужих слов.
Частью сетевых будней стали и риторика ненависти, и оскорбительные комментарии. Из-за этого многие опасаются даже вступать в дискуссию – неважно, какова при этом их позиция. Когда на безобидный пост отвечают сотнями оскорбительных, унизительных и обесценивающих комментариев – кажется, что проще помолчать.
Ситуация становится еще опаснее, когда оскорбления перерастают в угрозы насилием или даже убийством.
Таким образом, хотя в теории интернет открыт для любых высказываний, на практике многим людям легко затыкают рот, а мнения замалчивают.
Это замыкает людей в их «пузыри», ставит под угрозу свободу слова и ослабляет демократию.
Verkkokeskusteluissa on yleistä, että omaa katsantokantaa puolustetaan raivokkaasti eikä vastakkaisia ajatuksia haluta edes kuulla. Tavallista on, että toisen sanat ymmärretään tahallaan väärin.
Myös vihapuhe ja loukkaavat kommentit ovat verkossa arkipäivää, eikä moni niiden pelossa edes halua osallistua keskusteluun, olisi oma kanta mikä olisi. Kun harmittomaankin keskustelunavaukseen saa satoja kommentteja, joissa puhujaa haukutaan, solvataan ja vähätellään, on lopulta helpompaa olla vain hiljaa.
Vielä vaarallisemmaksi tilanne menee, kun haukkuminen yltyy väkivallalla tai jopa tappamisella uhkailuksi.
Näin olleen, vaikka verkossa kenellä tahansa on teoriassa mahdollisuus saada äänensä kuuluviin, todellisuudessa monet ihmiset ja näkökulmat hiljennetään tehokkaasti.
Tämä eriyttää ihmiset omiin ”kupliinsa”, vaarantaa sananvapauden ja heikentää demokratiaa.
Keravan kirjaston kirjastonhoitaja työskentelemässä atk-päätteellä. Antero Aaltonen, Valokuvaaja 1980–1989. Keravan museopalvelut. Kuntasuunnittelutoimiston kokoelma
Вчерашнее «тихое место» как резонатор различных мненийEntinen ”hiljainen paikka” erilaisten äänien vahvistimena
Кризис культуры общения требует энергичных действий. Таким стал метод Erätauko («Перерыв»), в котором конструктивная общественная дискуссия осуществляется в форме диалога. Цель – собрать вместе разных людей для равноправного и доверительного общения.
Для этого нужно место, которое все знают и куда во всех смыслах легко прийти. Одним из вариантов стала библиотека.
Библиотеки традиционно считаются местами, где нельзя шуметь, а говорить прилично только шепотом. С другой стороны, библиотека – одно из немногих мест, где можно просто побыть – одному или в компании – без платы за вход или необходимости что-то покупать. Библиотеки играют важную роль, и ими пользуется большая часть местных жителей.
Сегодня библиотеки тоже меняются: выдачу книг дополняют культурные и общественные мероприятия, консультации по использованию цифровых технологий поиску информации и даже возможность поиграть в компьютерные игры.
В крупнейших библиотеках есть специальные многофункциональные помещения, где можно бесплатно проводить собрания и обучение.
Поэтому кажется естественным, что многие библиотеки используют метод Erätauko. Проведение таких дискуссий отвечает демократическому характеру библиотек: они всегда были местом, где рады любому и где все равны. Даже в обновленном «Законе о библиотеках» выражено стремление еще больше подчеркнуть вклад библиотек в демократию.
Keskustelukulttuurin rappeutuminen vaatii ripeitäkin korjausliikkeitä. Yksi niistä on Erätauko-menetelmä, jossa rakentavaa yhteiskunnallista keskustelua käydään dialogin avulla. Tavoitteena on tuoda erilaisia ihmisiä yhteen keskustelemaan tasavertaisesti ja luottamuksellisesti.
Keskustelua varten tarvitaan myös paikka, joka on kaikkien tiedossa ja johon on kaikessa mielessä helppo tulla. Yksi vaihtoehdoista on kirjasto.
Kirjastotilat on perinteisesti nähty hiljaisina paikkoina, joissa ei sovi metelöidä ja joissa puhekin on soveliasta pitää kuiskauksen tasolla. Toisaalta kirjasto on harvoja paikkoja, joissa voi vain olla – yksin tai yhdessä – ilman pääsymaksuja tai ostopakkoa. Kirjastoja pidetään tärkeinä, ja ne myös tavoittavat suuren osan kuntalaisista.
Nyt kirjastot ovat myös muuttumassa: kirjalainausten lisäksi osaksi toimintaa tulevat entistä enemmän kulttuuri- ja yhdistysaktiviteetit, digi- ja tiedonhakuopastus, jopa pelaamisen mahdollisuudet teineille.
Suurimmissa kirjastoissa on erikseen tarjolla ilmaisia monitoimitiloja erilaisia kokoontumisia ja koulutuksia varten.
Siksi tuntuu luonnolliselta, että monet kirjastot käyttävät Erätauko-menetelmää. Erätauko-keskustelun järjestäminen sopii kirjastojen demokraattiseen luonteeseen: kirjastot ovat aina olleet paikkoja, joihin kuka tahansa on tervetullut ja joissa jokainen on samanarvoinen. Uudistetussa kirjastolaissakin tätä kirjastojen tekemää demokratiatyötä on haluttu korostaa entisestään.
Ryhmäkeskustelu käynnissä Pohjois-Karjalan kirjastopäivillä Lieksan kauppalankirjastossa 21.3.1959. Aarne Turunen, Valokuvaaja 1959. Pielisen museo
Erätauko: дать место и времяErätauko: aika ottaa aikaa ja antaa tilaa
Замеченные в библиотеке или где-нибудь еще объявление или приглашение на диалог поначалу могут удивить – а что это значит?
Метод Erätauko предполагает, что люди сидят в кругу и обращаются друг к другу по имени.
Должности или статусы значения не имеют, потому что каждый старается говорить на основании личного опыта. Ведущий же дискуссии следит за тем, чтобы каждый получил слово и был услышан.
Цель диалога – не решение проблемы или поиск консенсуса, а лучшее понимание обсуждаемой темы и связанного с ней опыта участников.
Поскольку в диалоге нет необходимости соглашаться друг с другом, нет и необходимости пытаться переубедить других. Уже одно это создает спокойную атмосферу: каждый может сосредоточиться на том, чтобы слушать другого и быть услышанным без прений, давления и соперничества.
Kirjastossa tai muualla bongattu ilmoitus dialogista tai kutsu sellaiseen voi alkuun ihmetyttää – mitä sillä tarkoitetaan?
Erätauko-menetelmään kuuluu se, että ihmiset istuvat ringissä ja toisia puhutellaan etunimellä.
Titteleillä tai rooleilla ei ole merkitystä, vaan jokainen pyrkii puhumaan omien kokemustensa kautta. Keskustelun ohjaaja huolehtii siitä, että jokainen pääsee ääneen ja jokaista kuunnellaan.
Dialogilla ei pyritä ratkaisemaan ongelmia eikä sillä haeta yksimielisyyttä, vaan tavoitteena on ymmärtää paremmin käsiteltävää aihetta ja ihmisten kokemuksia siitä.
Koska dialogissa ei tarvitse olla samaa mieltä toisen kanssa, ihmisellä ei myöskään ole tarvetta yrittää käännyttää toista tai voittaa toista puolelleen. Jo tämä luo tilaisuuteen tiettyä levollisuuden tunnetta: jokainen voi keskittyä toisen kuuntelemiseen ja siihen, että tulee itse kuulluksi ilman kilpailua, paineita ja väittelyä.
Lapsia ja nuoria selailemassa lehtiä Kontulan kirjastossa sisällön kuvaus: Lapsia ja nuoria selailemassa lehtiä Kontulan kirjastossa. Helsingin kaupunginmuseo
Проект Minun kuntani: голоса из круга собеседниковMinun kuntani -hanke: äänet ringin sisältä
Сегодня в разных частях Финляндии осуществляются демократические проекты, финансируемые органами регионального управления. Проекты развивают деятельность библиотек, как форумов для диалога между гражданами и теми, кто принимает решения.
Проект Minun kuntani, координируемый отделом регионального развития городской библиотеки Лахти, занимается организацией дискуссий по методу Erätauko. В городских библиотеках Лахти, Ориматтила, Хейнола, Коувола, Лаппеенранта и Иматра, а также в муниципальной библиотеке Ийти проходят модерируемые дискуссии на актуальные местные темы.
Библиотеки, участвующие в проекте, с энтузиазмом приступили к организации диалогов, однако новый метод и прежде незнакомые темы вызывают и неуверенность.
«Кажется, что сложно обсуждать, например, социальные услуги или другие темы, не связанные с библиотекой. В Хейнола обсуждали, например, важность библиотеки для жителей города. А вот тема «цифровой смелости» знакома лучше, поскольку библиотеки уже давно выпускают справочники по цифровым технологиям», – размышляет Мирья Сипиля, директор библиотечной службы городской библиотеки Хейнола.
Отчасти проблема кроется в ощущении, что социальные темы не вполне знакомы или что не хватает знаний по этой теме и ее понимания. С другой стороны, дело и в том, что демократическая работа в библиотеках пока еще только ищет свое место.
– Чтобы освоить это дело, требуется время. Демократическая работа в библиотеках пока еще находится в зачаточном состоянии, и поэтому кажется чуждой. Возможно, лет через пять социальные дискуссии в библиотеках станут обычным явлением», – рассказала старший библиотекарь городской библиотеки Хейнолы Леэна Пиетиля.
Eri puolilla Suomea on parhaillaan käynnissä Aluehallintovirastojen rahoittamia demokratiahankkeita, joilla pyritään kehittämään kirjastojen toimintaa kansalaisten ja päättäjien vuoropuhelun foorumeina.
Lahden kaupunginkirjaston alueellisen kehittämistehtävän koordinoima Minun kuntani -hanke keskittyy nimenomaan Erätauko-dialogien järjestämiseen. Ohjattuja keskustelutilaisuuksia ajankohtaisista paikallisista aiheista järjestetään Lahden, Orimattilan, Heinolan, Kouvolan, Lappeenrannan ja Imatran kaupunginkirjastoissa sekä Iitin kunnankirjastossa.
Hankkeen kirjastot ovat lähteneet järjestämään dialogeja innokkaasti, mutta uusi menetelmä ja kirjastolle totuttua vieraammat aiheet aiheuttavat myös epävarmuutta.
”Tuntuu, että on hankalaa keskustella esimerkiksi sote-jutuista tai muista aiheista, jotka eivät liity kirjastoon. Heinolassa onkin keskusteltu esimerkiksi kirjaston merkityksestä kaupunkilaisille. Myös tulevan digirohkeus-keskustelun aihe on tutumpi, sillä kirjastoissa on jo pitkään tehty digiopastuksia”, pohtii Heinolan kaupunginkirjaston kirjastopalvelujohtaja Mirja Sipilä.
Osittain kyse on tunteesta, etteivät yhteiskunnalliset aiheet ole itselle riittävän tuttuja tai niistä ei ole tarpeeksi tietoa ja ymmärrystä. Toisaalta kyse on siitä, että demokratiatyö ei ole vielä vakiinnuttanut paikkaansa kirjastoissa.
”Asian omaksuminen vie aikaa. Koko demokratian edistäminen kirjastoissa on vasta alkuvaiheessa, siksi se tuntuu vieraalta. Ehkä viiden vuoden päästä yhteiskunnalliset keskustelut kirjastoissa ovat arkipäivää”, sanoo erikoiskirjastonhoitaja Leena Pietilä Heinolan kaupunginkirjastosta.
Helsingin kaupunginkirjaston Töölön kirjasto. Hackman, Nina, valokuvaaja 1971. Helsingin kaupunginmuseo
Укрепление местной демократииPaikallista demokratiaa vahvistamassa
Задача состоит в том, чтобы привлекать к обсуждениям тех местных жителей, которые обычно в общественных дискуссиях не участвуют. Так, благодаря партнерству с фондом Cultura, проект старается привлекать русскоязычное население.
Вместе с жителями к участию в дискуссиях приглашаются лица, принимающие решения, чиновники и представители СМИ. Цель состоит в том, чтобы у жителей росло ощущение вовлеченности, чувство, что они могут что-то изменить и что их голос имеет значение.
Это укрепляет доверие жителей к местным органам власти: во время дискуссии участники отказываются от социальных ролей и жители могут увидеть в политике обычного человека, который борется с теми же сложностями, что и все остальные.
Также дискуссия является прекрасной возможностью для тех, кто принимает решения, услышать реальное мнение жителей по разным вопросам.
На данный момент в библиотеках уже обсудили самые разные темы: состояние культуры, энергетический кризис, жизнь в условиях неопределенности, партисипаторный бюджет и возможности влияния на местном уровне. Именно диалоги по местной тематике и стали самыми популярными.
Благодаря диалогам в библиотеках стало звучать больше голосов. Но это не просто шум, а конструктивное, равноправное, многообразное и доверительное обсуждение.
Tavoitteena on, että keskusteluihin saadaan mukaan etenkin sellaisia kuntalaisia, jotka eivät yleensä osallistu yhteiskunnalliseen keskusteluun. Hankkeen yhteistyökumppanina on Cultura-säätiö, jonka avulla pyritään tavoittamaan venäjänkielisiä kuntalaisia.
Mukaan samaan piiriin keskustelemaan kutsutaan kuntalaisten lisäksi päättäjiä, viranhaltijoita ja median edustajia. Tavoitteena on lisätä kuntalaisten tunnetta osallisuudesta: siitä, että he pystyvät vaikuttamaan asioihin ja että heidän äänellään on merkitystä.
Tarkoitus on vahvistaa kuntalaisten luottamusta paikallishallintoon: kun rooleista luovutaan keskustelun ajaksi, kuntalainen saattaa nähdä poliitikossa ihan tavallisen ihmisen, joka kamppailee samanlaisten haasteiden kanssa kuin kuka tahansa.
Keskustelu on myös päättäjille hieno mahdollisuus kuulla, mitä kuntalaiset aidosti ajattelevat asioista.
Kirjastoissa on tähän mennessä keskusteltu jo monenlaisista teemoista, kuten kulttuurin tilasta, energiakriisistä, epävarmuudessa elämisestä, osallistuvasta budjetoinnista ja vaikuttamisesta. Eniten suosittuja olivat juuri paikallisia aiheita koskevat keskustelut.
Dialogit tuovat kirjastoihin lisää ääntä, mutta ei mitä tahansa meteliä vaan rakentavaa, tasavertaista, moniäänistä ja luottamuksellista vuoropuhelua.